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Euler Hermès SFAC

« Poner el saber ser a la misma altura que el saber hacer »

 

interactifs-euler-hermesDónde: Líder mundial de seguros de crédito
Quién: El front office (los managers operacionales, los árbitros financieros, los equipos comerciales)
Cuándo: Desde 2008
Cuántos: Cerca de 300 profesionales formados

 

El cliente

Fundada en 1927, Euler Hermes SFAC, líder de mercado, es la entidad francesa que pertenece al líder mundial en seguros de crédito, Euler Hermes.

 

La misión

Euler Hermes SFAC desea que los clientes valoren su empresa y a sus empleados no sólo por su rigor y experiencia profesional, sino también por sus competencias relacionales.

Además, en un contexto económico difícil, Euler Hermes SFAC está convencida de que la calidad de sus relaciones es una cuestión aún más crucial, tanto con sus clientes como con sus empleados.

Desde 2008, Euler Hermes SFAC nos ha confiado a unas 300 personas de su oficina principal, a saber:

  • Managers operacionales
  • Árbitros financieros
  • Equipos de ventas
  • Empleados que están en contacto directo o telefónico con los clientes.

 

El resultado

Interactifs les ha ayudado a negociar con más libertad e impulso, además de aumentar el nivel de estima y confianza por parte de sus interlocutores.

Desde el inicio de nuestro acuerdo con Euler Hermes SFAC, Interactifs ha recibido felicitaciones por parte de la dirección. Hemos contribuido de manera significativa a los resultados comerciales de la empresa durante este período turbulento. Recibimos los elogios con satisfacción y humildad.

Euler Hermes SFAC considera ampliar el programa de Interactifs a otros países dentro del grupo Euler Hermes.

 

Para más información sobre este caso, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección proporcionada en esta página web.

 

 

¿Cómo hablas?

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Una idea a la vez

3.000 participantes al año

98% de los participantes recomiendan la formación

75% del tiempo invertido en relación

55% de la masa salarial dedicada a la relación

30% del tiempo gestionando la ineficiencia de la relación

20% de reducción de la ineficiencia de la relación

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+34 93 170 29 93

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